Seus dados
Esta página explica o que a Riviera Gold faz com os dados que você deixa no site. Ela é curta porque o que a gente coleta é pouco: o suficiente para responder você.
Riviera Gold Assessoria Imobiliária Ltda, CNPJ 19.785.313/0001-20, CRECI-SP 025496-J, com endereço em Rua Capitão Antônio Rosa, 409, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01443-010. Para qualquer assunto desta política, incluindo pedidos de acesso e exclusão, o canal é [email protected].
Nos formulários do site, nome e telefone, que são obrigatórios, e, quando você quiser escrever, mensagem, e-mail e o módulo do imóvel. Nada além disso é pedido, e nada é preenchido sozinho.
Junto com o envio, o site guarda a página de onde o contato partiu, para a equipe saber sobre o que você estava falando ao responder.
Navegar pelo site sem enviar nada não deixa dado nenhum com a gente: as páginas públicas não gravam cookie NOSSO, não têm ferramenta de medição de terceiros e não têm pixel de rede social. Existe um cookie técnico gravado pela camada de proteção do servidor (o __cf_bm, da Cloudflare), que serve só para distinguir pessoa de robô, dura menos de meia hora e não identifica ninguém nem acompanha navegação entre sites. O único cookie nosso é o de login da equipe, dentro do painel de gestão, e ele é estritamente necessário para manter a sessão aberta.
Para responder o seu contato e tratar do assunto que você trouxe: um imóvel para comprar, alugar, anunciar ou administrar. É a base legal do artigo 7º, inciso V, da LGPD, que é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
A gente não vende, não aluga e não compartilha seus dados com terceiros para publicidade, e não te inscreve em lista de e-mail nenhuma. Se um dia isso mudar, vai precisar do seu aceite, separado e explícito.
Com quem opera a infraestrutura do site e do e-mail, e apenas para que ele funcione: a hospedagem e o banco de dados (DigitalOcean) e o serviço que envia o aviso de contato novo para a equipe. Esses fornecedores tratam os dados por conta da Riviera Gold e não podem usá-los para outra coisa.
E com autoridade pública, se houver ordem legal. Fora isso, ninguém.
Enquanto o assunto estiver em andamento e por até cinco anos depois do último contato, que é o prazo em que uma conversa sobre imóvel costuma voltar e o prazo geral de guarda de registros de negociação. Passado isso, ou a qualquer momento que você pedir, o registro é apagado.
A LGPD te dá direito a confirmar se a gente tem dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam apagados, saber com quem foram compartilhados e revogar consentimento.
Escreva para [email protected] dizendo o que quer. A gente responde em até 15 dias. Se preferir, o mesmo pedido vale pelo WhatsApp, no número que está no rodapé desta página.
Os dados trafegam por conexão criptografada, ficam num banco de acesso restrito e só a equipe da Riviera Gold entra no painel, com senha individual. Nenhum sistema é invulnerável, e quem diz o contrário está prometendo o que não controla: se acontecer um incidente que possa te causar risco, a gente comunica você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a Lei manda.
Se o site passar a usar alguma ferramenta de medição ou algum recurso que colete mais dados, esta política muda antes, e não depois.
Dúvida sobre um imóvel em vez de sobre dados? Fale com a gente em contato.
